Vận hành Shopee

Vận hành Shopee trọn gói — tăng trưởng GMV bền vững.

Từ Shop mới mở đến Shopee Mall — AZA xây dựng & vận hành gian hàng theo chuẩn thuật toán Shopee mới nhất.

Vận hành Shopee
Shopee
TikTok Shop
Lazada
Meta Business
Google Ads
Zalo OA
Shopee
TikTok Shop
Lazada
Meta Business
Google Ads
Zalo OA
Bạn đang gặp vấn đề?

Gian hàng Shopee của bạn đang gặp những vấn đề này?

Traffic và GMV tăng chậm, không bứt phá dù đã chạy nhiều chương trình.

Sản phẩm bị 'chôn' không lên top search dù tối ưu từ khóa.

Chi phí Shopee Ads cao, ROAS thấp, đốt tiền không hiệu quả.

Tỷ lệ chuyển đổi (CR) thấp, nhiều khách xem nhưng ít chốt đơn.

Đánh giá xấu kéo điểm shop, ảnh hưởng ranking và lợi nhuận.

Không có đội ngũ chuyên trách để xử lý đơn, chat, vận hành 24/7.

Giải pháp AZA

AZA giải quyết toàn diện vận hành Shopee theo 6 trụ cột.

01

Tối ưu gian hàng & SEO sản phẩm

Audit toàn bộ shop, tối ưu title, ảnh, mô tả, thuộc tính theo thuật toán Shopee để leo top tự nhiên.

02

Shopee Ads & Performance

Phân bổ ngân sách thông minh giữa Search Ads, Discovery Ads, Affiliate. Đảm bảo ROAS mục tiêu.

03

Livestream & Video shop

Lên kế hoạch livestream định kỳ, kịch bản chốt đơn, sản xuất video ngắn cho Shopee Video.

04

Chăm sóc khách hàng 24/7

Đội CS phản hồi trong 1-3 phút, xử lý đơn hoàn, đổi trả, đánh giá xấu chuyên nghiệp.

05

Chương trình Sale & Voucher

Tham gia Flash Sale, 9.9 / 11.11 / 12.12, Voucher Xtra, Freeship Xtra đúng chiến lược.

06

Thiết kế gian hàng chuyên nghiệp

Design trọn bộ trang chủ shop, ảnh sản phẩm, banner campaign chuẩn thương hiệu — đồng bộ trên Shopee Mall.

07

Báo cáo & tối ưu hằng tuần

Dashboard live theo dõi GMV, ROAS, CR, traffic. Họp review tối ưu hằng tuần.

Kết quả kỳ vọng

Kết quả trung bình khách hàng AZA đạt được trên Shopee.

+0%
GMV sau 90 ngày
0x
ROAS Shopee Ads
Top 0
Ranking ngành hàng
<0 phút
Thời gian phản hồi CS
Scope công việc

Trọn gói vận hành — bạn chỉ cần tập trung vào sản phẩm.

AZA bao trọn các đầu việc dưới đây, có báo cáo định kỳ và KPI cam kết theo từng giai đoạn.

  • Setup & decor gian hàng Shopee/Shopee Mall
  • Upload, tối ưu sản phẩm theo chuẩn SEO
  • Lên kế hoạch & vận hành Shopee Ads
  • Livestream định kỳ 4-12 buổi/tháng
  • Sản xuất Shopee Video, banner, ảnh sản phẩm
  • Thiết kế gian hàng chuẩn thương hiệu (trang chủ shop, banner, landing page)
  • Chăm sóc khách hàng 24/7 đa kênh
  • Quản lý voucher, flash sale, chương trình sàn
  • Xử lý vận đơn, đổi trả, đánh giá
  • Báo cáo tuần / tháng / quý
  • Tư vấn chiến lược ngành hàng
Quy trình triển khai

5 bước onboarding & vận hành chuyên nghiệp.

Bước 01

Audit & Đánh giá

Phân tích shop hiện tại, ngành hàng, đối thủ, đề xuất chiến lược.

Bước 02

Ký hợp đồng & Onboarding

Cam kết KPI, thành lập team vận hành chuyên trách.

Bước 03

Triển khai 30 ngày đầu

Tối ưu sản phẩm, setup ads, livestream pilot, đo baseline.

Bước 04

Tăng tốc 60-90 ngày

Scale ngân sách, mở rộng kênh, tham gia campaign sàn.

Bước 05

Vận hành dài hạn

Tối ưu liên tục, báo cáo định kỳ, mở rộng SKU & thị trường.

Câu hỏi thường gặp

Mọi điều bạn cần biết trước khi bắt đầu.

Chi phí dịch vụ vận hành Shopee bao nhiêu?+

Phí phụ thuộc quy mô shop và scope công việc. Liên hệ AZA để nhận báo giá riêng và đề xuất gói phù hợp.

AZA có cam kết KPI không?+

Có. Mỗi hợp đồng đều có KPI cụ thể về GMV, ROAS, số đơn — được cam kết bằng văn bản.

Tôi đang ở quốc gia khác Việt Nam, có dùng được không?+

AZA đang vận hành cho khách hàng tại Việt Nam, Philippines, Malaysia, Indonesia.

Tôi vẫn giữ quyền sở hữu gian hàng chứ?+

Hoàn toàn. AZA chỉ vận hành — quyền sở hữu shop, dữ liệu khách hàng, tài sản brand thuộc về bạn.

Sẵn sàng bứt phá GMV?

Đặt lịch tư vấn miễn phí 30 phút với chuyên gia AZA. Chúng tôi đánh giá gian hàng và đề xuất lộ trình tăng trưởng riêng.

Tầng 3, số 27 Tô Vĩnh Diện, Phường Khương Đình, TP Hà Nội, Việt Nam